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2016/11/30(水)
【川畑のぶこ】[Q&A]社内に苦手な人がいます。
カテゴリー:メルマガバックナンバー, 川畑のぶこ
水曜日はメルマガ読者の方から
いただいた、 川畑のぶこへの相談を
あなたにシェアさせていただきます。
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Q:社内に苦手な人がいます。
私は、気心の知れたメンバーの
小さな会社で正社員で事務を
しております。女性は私ひとり。
彼はB社から出向社員として
弊社(A社)にきています。
A社・B社は業界も業種も違います。
最初はA社の仕事をするために
スペースを貸していたのですが、
A社の立地が便利なためか、
彼はB社の事務所をひきはらい、
現在はB社の仕事もA社内でしています。
小さな会社ですしお付き合いも
長いので、少しずつ容認していたの
ですが、最近それがエスカレート
してきています。
少しずつ彼の荷物が増え、事務所の
キャビネットも使用範囲を広げている
ほか、通常社員にしか貸さない机も
自分の机のように使用しています。
そして最近、事務所の消耗品を
持ちだしたりします。B社の仕事で。
ティッシュとかゴミ袋なので金額
としては大したことではないし、
私のお金でもないのですがなんだか
腑に落ちません。
B社の仕事がA社の業績にもつながる
こともあるという考え方もあるの
ですが、断りもせず勝手にB社の仕事
に使用されるのは気持ちのいいもの
ではありません。
弊社(A社)の私以外の者は考え方が
大人なのか、このことは静観しています。
ほかにも、電話の声が大きい、携帯の
着信音が大きい、出したものを元に
戻さない、などなど・・・マナー面でも
色々と気になっています。
最初から私もこんなに苦手になって
しまったわけではありません。
以前B社の仕事も好意で手伝っていた
のですが、お手伝いするにつれて
だんだんと要求が大きく負担になって
きたので、現在はB社の仕事に関しては
お断りしています。
距離を置きたいと思うようになった
きっかけはそれです。
彼がいない日はほっとします。
できれば甘えられることなく温和に、
うまく接する方法はありますか?
【C子・44歳・会社員】
―――――――――――――――――
A:
FROM 川畑のぶこ
C子さんの誠実なお人柄が伝わる
ご相談内容ですね。
会社の人選は経営者でない限り
好みの通りにはできませんし、
経営者であっても思い通りにいかない
ことが茶飯事だと思います。
そんな場には理想的な人もいれば、
そうでない人もいますね。
C子さんのように、理想的でない
いや、むしろ苦手意識を抱くような
同僚が、すぐ隣に座ることも免れません。
それ自体はある程度仕方のないことで
受け入れるしかないのですが、
一度「嫌だな」と思うと、まるで
アレルギー反応のように、
次々と嫌なところが目について、
過剰反応してしまうこともあるので
一呼吸おくことも大切かと思います。
そんな時は、会社のすべての人が
理想通りの人たちであったに越した
ことはないけれど、一人くらい
苦手な人がいたって、私の人生
それなりに機能するさ!と
深呼吸をして、良いことに
目を向けてみてください。
オフィスを見回してみると
色々な色が目に入ってくると思います。
白もあれば黒もある。
緑もあれば、赤もあるし青もある。
いちど黒を意識してみると、
あら不思議!部屋中黒だらけに
見えてきます。
ところが、白を意識すると、
またまた不思議、こんどは
途端に白だらけになります。
人との関わり合いも、一緒です。
C子さんの好みのものや人に
意識を向けてみると、問題は
依然存在するものの、そのことに
過剰反応して都度イライラする必要が
無くなってくるかもしれません。
では問題は放ったらかしにして
良いのかといえば、不正がある
場合はそうではいけないでしょう。
C子さんがその不正に対して
行動をとらないのは何故でしょうか?
不正を正そうとすると何が起きるで
しょうか?
彼ははっと目覚め、申し訳なさそうに
詫びるでしょうか?
それとも憮然とした態度を取るでしょうか?
それとも嫌がらせをするでしょうか?
本当に不正であればおそらく本人も
他の同僚も、C子さんに同意する
ことでしょうから、いつまでも
気になり日常に支障をきたすのなら、
一度勇気を出して、まずはそのことを
周囲と確認してみてはいかがでしょうか。
もちろん、本人に直接コミュニケーション
できるに越したことはないと思います。
はい、「すると私が悪者になる」
のですよね。それは分が悪いし、
怖いのですよね。
細かいとか、ケチくさいとか、
寛容でないとかと、思われたくないと。
大丈夫です、C子さんはいい人です。
何が公正で健全かを考える、
とても誠実な人です。
みなさんそれをご存知です。
ですので、それが公平で健全だと
思うことに立ち上がる時に、
全員に好かれる必要はないと
強い心を育まれてみてください。
心を売ってまで、みんなに好かれる
必要はないと勇気を持ってください。
少なくとも、C子さんが好きでない
相手に、自分は好かれていようという
考えは捨てた方が後々楽になれるでしょう。
そういった意味で、C子さんが
断る権利がある仕事にノーを言ったのは
素晴らしい姿勢だと思います。
ストレートにコミュニケーションが
できないのであれば、今後もそのように
「適度にとっつきにくい人」で
非言語的に伝え続ければ距離が取れるの
ではないでしょうか。
また、距離を取りたいのではなく、
真剣に改善を望むなら、
気がかりなことを伝えるのに、必ずしも
深刻になる必要はないということも
覚えておくと良いかもしれません。
微笑みと軽やかにユーモアを持って
「〇〇さん!ティッシュとゴミ袋の量、
親戚の花粉症のおばちゃん並ですよ!
おばちゃんの手作りのお茶、
効くらしいからあげましょうか!」
と爽やかにっこり!など。
伝えやすい空気を作るのも大事ですね。
ポイントは相手を批判することではなく、
気づいて違いを作ることですから。
性格が悪く、個人攻撃をする可能性が
あるなら、会社全体の課題として、
議題に挙げるのも
効果的ではないでしょうか。
誰か一人のことを言うのではなく、
社員全員、オフィスのデスク周りには
必要最低限のモノのみを保管し、
整理整頓が行き届くよう
全体で共有するとか、
「オフィス整理整頓月間」
を実施する提案をするのも
良いのではないでしょうか。
私が研修をしたある大手企業は
「断捨離月間」を設けました。
消耗品も然り、公私混同を
避けるために、全体に通達したり、
消耗品の棚に貼り紙をしたって
良いのではないでしょうか。
声や電話の着信音が大きいのは、
年齢にもよりますが、
もしかしたら耳が遠い可能性があります。
これはどうしようもないことで、
自分たちも歳をとれば同じ可能性は
ありますので、そうであれば
そのことを理解して、思いやりの
気持ちを育むことがC子さんを
楽にしてくれると思います。
まずはC子さんが会社以外で
リフレッシュしたり楽しめることで
充電して、創意工夫を心がけて
みてください。
楽しんた後はクリエイティブに
なれたり、問題がちっぽけに見えたり
するものです。
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◎編集後記
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職場に限らず悩みは尽きませんが、
結局は自分の気持ち次第。
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–青野慶子
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この記事の執筆者について
川畑 のぶこ
心理療法家 ・ 断捨離アンバサダー
東京都出身。米国マサチューセッツ州エンディコットカレッジ卒(AA)後、経営コンサルティング会社、貿易会社勤務を経て、米国にて通訳・コーディネーターとして独立、通訳の仕事を通じて心理療法に出会う。
2002年に日本帰国後、都内を中心とした複数の医療機関において、がん患者や家族のメンタルケア、および心の悩みやストレスを抱える人々に対して日々カウンセリングを行う。そのほか患者会の指導、セラピスト養成研修の指導、医学部での講義、一般市民向けの講演・講義を全国各地にて行う。
「断捨離」を自ら実践し、メンタル面へ及ぼす影響を認識したことから、「断捨離」メソッドの普及にも取り組む。
断捨離関連著書:「断捨離のすすめ」(同文舘出版)、「断捨離~私らしい生き方のすすめ」(同文舘出版)、「断捨離アンになろう」(ディスカバー21)等
所属学会:日本心身医学会・日本サイコオンコロジー学会・日本予防医学会 等
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